Algemene Voorwaarden

2. Aanbod en overeenkomst

• Wanneer u online via de webshop een artikel koopt van Amiisi, gaat u een overeenkomst aan met Amiisi. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op al uw online bestellingen en aankopen.
• Wij zorgen ervoor dat deze Voorwaarden gemakkelijk toegankelijk zijn op het moment dat u bestelt en op elk moment daarna. U kunt de dan geldende en meest recente versie van de Voorwaarden via onze website lezen, herlezen of downloaden.
• Om te voorkomen dat er na uw bestelling een onjuiste levering plaatsvindt, verzoeken wij u ons de juiste informatie en contactgegevens te verstrekken. Wij bewaren uw informatie veilig en verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons privacy beleid.
• Een overeenkomst die voortvloeit uit een aanbod dat een kennelijke vergissing en/of fout bevat, zoals een ongewoon lage prijs, is niet bindend voor Amiisi. Neem contact op met Amiisi indien u twijfelt aan de geldigheid van een aanbieding.

3. Prijs en betaling

• De prijs in de webshop is de totale prijs inclusief BTW. De verzendkosten worden, indien van toepassing, apart vermeld.
• Indien het afleveradres buiten de Europese Unie ligt, kunnen extra belastingen van toepassing zijn. Het is mogelijk dat het land in kwestie extra heffingen in rekening brengt, zoals invoerbelasting. Amiisi heeft geen invloed of controle op dergelijke heffingen en kan u daarom geen nadere informatie verstrekken. Eventuele invoerrechten en belastingen zijn uitsluitend uw verantwoordelijkheid als klant en moeten mogelijk worden betaald op het moment van levering. Deze extra kosten zijn voor uw eigen rekening. U dient zelf te controleren of de bestelde artikelen kunnen worden geëxporteerd en geïmporteerd naar het betreffende land en wat de kosten zijn, voordat u een dergelijke bestelling plaatst.
• U kunt uw bestelling betalen via één van de betaalmethoden die beschikbaar zijn in de webshop van Amiisi.

4. Levering

• Amiisi streeft ernaar uw bestelling zo makkelijk en snel mogelijk te verwerken en te laten leveren. Wij dragen er zorg voor dat de producten accuraat worden verzonden. Mocht u onverhoopt onvolledige of beschadigde producten ontvangen, laat het ons dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst van de producten weten en wij zorgen voor de rest.
• Bestellingen worden verzonden naar het door u opgegeven afleveradres en via de door u gekozen wijze van levering.
• In het geval dat er een verkeerd adres wordt opgegeven, zijn de kosten voor het zoekgeraakte product voor uw eigen rekening.

5. Kwaliteit, wettelijke garantie & klachten

• Amiisi streeft ernaar om producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk op haar website weer te geven. De aard van de aangeboden producten kan leiden tot verschillen (zoals kleurverschillen) tussen de weergave van producten op de website en het aan u geleverde product. Lijkt het product anders dan verwacht? Samen met de bedenktijd van 14 dagen bieden wij u een retourtermijn van 30 dagen.
• De producten die wij aanbieden zijn uiteraard onderhevig aan slijtage. De levensduur van een product is mede afhankelijk van het materiaal van het product, de gebruiksintensiteit en het niveau van onderhoud. De producten van Amiisi zijn gemaakt van de hoogste kwaliteit materialen zoals vermeld in de webshop. Amiisi staat voor kwaliteit bij normaal gebruik. Voor een optimale levensduur en kwaliteit is het echter belangrijk om de wasvoorschriften te volgen. Mocht u desondanks denken dat er iets mis is met uw product, laat ons dan uw klacht weten (telefonisch, per e-mail of per post).
• Als u uw klacht met ons heeft besproken, maar u wilt uw klacht bij een andere instantie indienen, kunt u contact opnemen met de Geschillencommissie via het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

6. Herroepingsrecht

• Op grond van de wet heeft u een termijn van 14 dagen na ontvangst van het product, om uw overeenkomst met Amiisi te herroepen, zonder opgaaf van reden.
• Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons op de hoogte te stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen door ons een ondubbelzinnige verklaring te sturen (bijvoorbeeld een brief die per post, fax of e-mail wordt verstuurd). Het is ook mogelijk om de overeenkomst gedeeltelijk te herroepen. Om de deadline van de herroepingstermijn te halen is het voldoende dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht doet voor het verstrijken van de herroepingstermijn.
• Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending en waarvan de verzegeling na levering verbroken is.
• Na beëindiging van de overeenkomst dient u het product zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van alle producten in uw bestelling, te retourneren naar het adres van Amiisi zoals vermeld op het verzendingslabel dat u bij de levering ontvangt.
• U kunt onze producten uitproberen voor zover dat nodig is om een aankoop te doen, zoals u dat in een echte winkel zou doen. Zorg ervoor dat de originele verpakking onbeschadigd is bij het retourneren. Bij producten die onvolledig, beschadigd of gewassen zijn of die andere slijtageverschijnselen vertonen zal Amiisi deze waardevermindering in mindering moeten brengen op het totale aan u terug te betalen bedrag. Alleen Amiisi is gerechtigd de waardevermindering te bepalen.
• Amiisi zal het betaalde bedrag, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van het (de) geretourneerde product(en) terugbetalen. In het geval van een gedeeltelijke retourzending, vergoeden wij alleen de kosten van het geretourneerde product. Wij betalen u terug met dezelfde betaalmethode als die waarmee u de oorspronkelijke betaling heeft gedaan.
• Retourkosten binnen Nederland en België zijn kosteloos via het verzendlabel dat u van ons ontvangt. Indien u kiest voor een andere, duurdere optie voor het retourneren dan de standaard leveringsmethode van Amiisi, worden deze extra kosten niet vergoed. Bekijk onze Veelgestelde Vragen sectie op onze website om de retourkosten per land te bekijken.

7. Retourbeleid

• We willen dat u de beste winkelervaring bij ons heeft en daarom hebben we een retourbeleid van 30 dagen. Het is ook mogelijk om de bestelling gedeeltelijk te retourneren.
• Stuur het product zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van alle producten in uw bestelling, terug naar het adres van Amiisi zoals vermeld op het verzendlabel dat u bij de levering ontvangt.
• U kunt onze producten uitproberen voor zover dat nodig is om een aankoop te doen, zoals u dat in een echte winkel zou doen. Zorg ervoor dat de originele verpakking onbeschadigd is bij het retourneren. Bij producten die onvolledig, beschadigd of gewassen zijn of die andere slijtageverschijnselen vertonen zal Amiisi deze waardevermindering in mindering moeten brengen op het totale aan u terug te betalen bedrag. Alleen Amiisi is gerechtigd de waardevermindering te bepalen.
• Het retourbeleid is niet voorzien voor goederen die ook zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, zoals verzegelde goederen die niet geschikt zijn voor retournering om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en die na levering niet zijn verzegeld.
• Amiisi zal het betaalde bedrag, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van het (de) geretourneerde product(en) terugbetalen. In het geval van een gedeeltelijke retourzending, vergoeden wij alleen de kosten van het geretourneerde product. Wij betalen u terug met dezelfde betaalmethode als die waarmee u de oorspronkelijke betaling heeft gedaan.
• Retourkosten binnen Nederland en België zijn kosteloos via het verzendlabel dat u van ons ontvangt. Indien u kiest voor een andere, duurdere optie voor het retourneren dan de standaard leveringsmethode van Amiisi, worden deze extra kosten niet vergoed. Bekijk onze Veelgestelde Vragen sectie op onze website om de retourkosten per land te bekijken.

8. Intellectueel eigendom

9. Wijzigingen

10. Toepasselijk recht